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• 대기 모형, 待機模型, queuing model

  대기의 문제를 풀기 위해 설정하는 수학적 모형. 고객의 도착, 서비스 시간 등이 분명하지 않을 경우 최적의 서비스 시설 수, 도착률을 설정하여 고객의 정체 및 흐름의 상태를 알기 위한 것 등이 있다.